近期以来，门诊工作压力骤增，为进一步发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在疫情防控工作中，把“我为群众办实事”落到实处，院党委精心筹备，周密计划，门诊支部组织党员成立志愿服务小组，开展“门诊导诊暖人心”志愿服务主题党日活动。

     党员志愿服务队利用班外时间和休息时间，在服务台，抽血处，收费处等为病人引导秩序、提供咨询。

     针对患者对就诊诊室布局、门诊医生出诊情况、自助设备操作不熟悉的问题，每一位党员志愿者同志为门诊患者提供高效、直接的导诊服务，提升患者的就医体验。对不熟悉我院就诊流程的患者，特别是中老年患者，提供手把手服务，帮助他们完成挂号、缴费、退费等全流程操作，既保证了患者顺畅就诊，又更深入地推广了我院自助就诊流程。

门诊支部党员服务承诺：

精诚之心，守生命之花。——门诊党支部书记、结核病门诊主任崔帷

不忘初心，为您服务。——门诊党支部党员、社区卫生服务中心副主任杜兰霞

全心全意为患者服务。——门诊党支部党员、住院管理服务中心护士长赵变云

对党忠心，对人热心。——门诊党支部宣传委员、结核病门诊田野

以心为灯，守护健康。——门诊党支部组织委员、门诊办护士长李彩云

党员亮身份，服务我先行！——门诊党支部党员、门诊办主任金丽娟

党的召唤，我的使命。——门诊党支部党员、结核病门诊护士长刘甜甜

诚实做人，认真做事。——门诊党支部党员、门诊办护士靳燕彩

     门诊党支部党员们用实际行动发挥了带头作用，得到了广大患者及家属的一致好评。接下来市六院将秉承“以患者为中心”的服务宗旨，持续跟进导诊服务活动中发现的各种问题，积极同各科室协作，更进一步推动医院诊疗服务质量提升，增强患者就医便捷感、安全感、获得感。